Polityka prywatności
Jak przetwarzamy dane i jak możesz korzystać ze swoich praw.
Wersja z 8 listopada 2026 r.
1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem danych przetwarzanych w związku z działalnością AZYLU jest AZYL — Stowarzyszenie na rzecz kobiet w kryzysie z Bielska-Białej. Kontakt w sprawach danych: grupa.wsparcia.bb@gmail.com. Adres kontaktowy: ul. Barlickiego 15/6–7, I piętro, Bielsko-Biała. Na ten kontakt możesz kierować pytania, żądania dotyczące danych i zgłoszenia bezpieczeństwa.
Polityka obejmuje publiczną stronę AZYLU, kalendarz wydarzeń, formularze, prywatną tablicę zadań i terminarz konsultacji. Zasady dokumentacji samej pomocy psychologicznej wymagają odrębnej informacji przekazanej przez osobę udzielającą pomocy; terminarz służy organizacji wizyt, a nie dokumentowaniu terapii.
2. Jakie dane i w jakim celu?
| Sytuacja | Zakres i cel | Podstawa prawna RODO |
|---|---|---|
| Wiadomość i zapytanie o udział | Imię, e-mail, temat i treść — odpowiedź, ustalenie organizacji spotkania. | Art. 6 ust. 1 lit. f: uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji; art. 6 ust. 1 lit. b, gdy kontakt dotyczy ustalenia lub realizacji udziału na Twoją prośbę. |
| Rezerwacja konsultacji | Imię i nazwisko, telefon, termin, rodzaj i status wizyty, osoba prowadząca, niezbędna notatka organizacyjna. | Art. 6 ust. 1 lit. b: organizacja uzgodnionego spotkania. Jeśli informacja ujawnia stan zdrowia, dodatkowo art. 9 ust. 2 lit. a: Twoja wyraźna zgoda, o ile nie zachodzi inna, odrębnie wskazana podstawa ustawowa. |
| Panel zespołu | Identyfikator konta, e-mail, uprawnienia i informacje organizacyjne w zadaniach. | Art. 6 ust. 1 lit. f: organizacja pracy i ograniczanie dostępu do danych. |
| Darowizna | Dane przekazane przez bank lub platformę wpłat, np. imię i nazwisko, rachunek, tytuł, data i kwota — obsługa i rozliczenie wpłaty. | Art. 6 ust. 1 lit. b: wykonanie darowizny; lit. c: obowiązki podatkowe i rachunkowe; lit. f: wyjaśnianie wpłat i ochrona roszczeń. |
| Działanie i ochrona strony | Adres IP, czas żądania, informacje o przeglądarce i błędach w zakresie przetwarzanym przez infrastrukturę. | Art. 6 ust. 1 lit. f: bezpieczeństwo i sprawność serwisu. |
Nie wpisuj w formularzach ani w notatkach terminarza diagnoz, historii leczenia, opisu przemocy, numeru PESEL, dokumentów ani danych innych osób. Do uzgodnienia terminu wystarczają dane kontaktowe. Publiczne formularze nie służą do przesyłania dokumentacji medycznej.
3. Dobrowolność, zgoda i źródła danych
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych kontaktowych nie odpowiemy na wiadomość, a bez danych niezbędnych do organizacji wizyty nie potwierdzimy rezerwacji. Zgoda na marketing nie jest warunkiem otrzymania pomocy; serwis nie zapisuje do newslettera.
Dane przekazujesz bezpośrednio w formularzu, e-mailem lub podczas zapisu. Jeżeli wpisuje je koordynatorka, pochodzą z informacji przekazanych przez Ciebie przy organizacji spotkania. Dane darczyńcy mogą pochodzić z banku lub wybranej platformy wpłat. Informację o przetwarzaniu należy otrzymać również przy zapisie poza stroną.
Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, można ją wycofać w dowolnej chwili, pisząc na adres kontaktowy. Nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Wycofanie zgody dotyczącej danych niezbędnych do organizacji konkretnego świadczenia może uniemożliwić dalszą obsługę tego zapisu; omówimy wtedy możliwą formę kontaktu.
4. Kto może mieć dostęp?
Dostęp do zadań mają wyłącznie uprawnione koordynatorki, a do terminarza również uprawniona psycholożka. Dane zapisanych osób nie są publikowane w kalendarzu wydarzeń.
W obsłudze technicznej uczestniczą dostawcy hostingu i logowania OpenAI/ChatGPT Sites oraz infrastruktury Cloudflare, dostawca poczty Google/Gmail i usługa wysyłki formularzy FormSubmit (formsubmit.co). Formularz przesyła do FormSubmit imię, e-mail, wybrane wydarzenie i treść, a następnie wiadomość trafia na skrzynkę AZYLU. FormSubmit podaje, że może przechowywać zgłoszenia do 30 dni. Zasady dostawcy dostępne są w jego polityce.
Po wybraniu Zrzutki, Patronite, Instagrama lub map otwierasz zewnętrzną usługę. Jej operator sam określa zasady własnego przetwarzania. Nie umieszczamy na stronie pikseli społecznościowych ani automatycznych widżetów tych usług.
Dostawcy technologii mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Informacje o lokalizacjach, podstawach i zabezpieczeniach właściwych dla konkretnej usługi znajdują się w dokumentach dostawców: OpenAI, Cloudflare i Google. O informację o zabezpieczeniach transferu i możliwość uzyskania ich kopii możesz zwrócić się również do AZYLU. Sama publikacja tej polityki nie stanowi zgody na transfer ani jej nie zastępuje.
5. Jak długo przechowujemy dane?
Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy oraz tak długo, jak jest potrzebna do wyjaśnienia ustaleń lub ochrony konkretnych roszczeń. Zwykłe zapisy w terminarzu utrzymujemy do obsłużenia spotkania i związanych z nim spraw organizacyjnych; dalsze przechowywanie wymaga konkretnego celu i właściwej podstawy. Dane służące wyłącznie bieżącemu umawianiu wizyty powinny zostać usunięte lub zanonimizowane, gdy przestają być potrzebne.
Uprawnienia kont utrzymujemy do zakończenia współpracy albo odebrania dostępu. Dokumenty darowizn przechowujemy przez okres wynikający z właściwych obowiązków podatkowych lub rachunkowych, co do zasady 5 lat, liczonych według odpowiednich przepisów. Jeśli trwa postępowanie lub spór, właściwe dane mogą być przechowywane do jego zakończenia. Okresy logów i kopii technicznych zależą również od konfiguracji i zasad dostawcy infrastruktury.
6. Twoje prawa
W granicach określonych w RODO masz prawo dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, gdy spełnione są jego przesłanki. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie, powołując się na swoją szczególną sytuację, oraz wycofać zgodę.
Napisz na grupa.wsparcia.bb@gmail.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca; przy prawnie dopuszczalnym przedłużeniu poinformujemy o przyczynie. W razie uzasadnionej wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości. Nie przesyłaj z własnej inicjatywy skanu dokumentu.
Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl. Nie musisz wcześniej wyczerpać kontaktu z AZYLEM.
7. Automatyzacja, cookies i zmiany
AZYL nie stosuje w tym serwisie profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na osobę. O cookies i pamięci przeglądarki przeczytasz w polityce cookies. Zmiany dokumentu publikujemy z datą aktualizacji; nowe cele wymagające zgody nie będą wprowadzane przez samo zmienienie tekstu.